Rückgabe von Tickets

Für alle ausgefallenen Veranstaltungen bei denen die Stadt Gütersloh/Kultur Räume Gütersloh Veranstalter ist und für die es keinen Ersatztermin gibt, haben Sie die Möglichkeit, die Kosten für bereits gekaufte Tickets über das ServiceCenter der Gütersloh Marketing GmbH, auf postalischem Weg und vor Ort, über das untenstehende Formular geltend zu machen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie diese dort oder im Webshop des Theaters, an der Theaterkasse oder Information der Stadthalle gekauft haben. Generell gilt, dass Tickets nur an den VVK-Stellen zurückgegeben werden können, an denen sie erworben wurden. Online-Tickets können auch per E-Mail unter Angabe der Auftragsnummer erstattet werden.

Wichtig: Die Erstattung erfolgt nicht vor Ort in bar, Sie erhalten eine Überweisung auf Ihre auf dem Formular angegebene Bankverbindung.

Um insbesondere freischaffende Künstler*innen zu unterstützen, kann auf die Rückerstattung der gekauften Tickets verzichtet werden. Diese Spende wird an freischaffende Künstler*innen weitergegeben, die durch den Veranstaltungsausfall betroffen sind. Dazu muss das untenstehende Formular ausgefüllt, unterschrieben und zusammen mit den entsprechenden Eintrittskarten an das ServiceCenter der Gütersloh Marketing GmbH gesendet oder dort abgegeben werden.

Formular Kostenerstattung/Spende