Direkt vor dem Haus stehen Ihnen rund 200 Parkplätze zur Verfügung. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie in fußläufiger Nähe zum Theater. Barrierefreie Parkplätze befinden sich direkt am Theater an der Barkeystraße.
Im Theater besteht Garderobenpflicht. Aus Gründen des Brandschutzes und der Sicherheit der Besucherinnen und Besucher im Evakuierungsfall dürfen keine Jacken, Mäntel, größere Taschen bzw. Rucksäcke mit in den Saal genommen werden. Die zulässige Größe der Stücke (30 x 25 x 10 cm) können Sie an der Garderobe überprüfen. Die Garderobenaufbewahrung im Theater ist kostenlos. Bei "Gütersloh Philharmonisch" in der Stadthalle beträgt die Garderobengebühr 1,50 €. Vor dem Besuch der Skylobby nach Veranstaltungsende bitten wir, Jacken und Mäntel von der Garderobe im Erdgeschoss abzuholen.
Die Gastronomie im 1. Obergeschoss sowie in der 24 Meter hoch gelegenen Skylobby, mit wunderschönem Blick über die Dächer von Gütersloh, öffnet jeweils eine Stunde vor den Veranstaltungen im Theatersaal (ausgenommen bei Veranstaltungen für Kinder).
Die Lüftungsanlage im Theater wird mit 100 % Frischluft gespeist. Es findet keine Luftumwälzung statt. Die Lüftungsanlage des Theaters ist durch einen amtlich anerkannten Sachverständigen nach PrüfVO zertifiziert und erfüllt sämtliche Kriterien eines Spielbetriebes unter Pandemiebedingungen. Bereits eine Stunde vor Vorstellungsbeginn wird die Lüftungsanlage des Theaters auf Vollbetrieb hochgefahren. Durch einen Druckboden gelangt ausreichend Frischluft in den Saal, die verbrauchte Luft wird über die Decke abgesaugt. Es wird so ein personenbezogener Frischluftvolumenstrom von 40m³/h/Person erreicht.
Barrierefreie Parkplätze befinden sich direkt am Theater an der Barkeystraße.
Im Zuschauerraum sind sechs Rollstuhlplätze vorhanden. Zwei dieser Plätze sind in jeder Vorstellung verfügbar (Reihe 1 und 2, R1, R6). Vier der Plätze werden nur bei Bedarf eingerichtet und sind bei Nichtinanspruchnahme mit Theatersitzen überbaut (Reihe 1 und 2, R2, R3, R4, R5). Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer haben die Möglichkeit, mit Beginn des Abonnementsverkaufs bis einen Tag vor Start des offiziellen Einzelkartenverkaufs die Bedarfsplätze entweder zu abonnieren oder auch für alle Vorstellungen der jeweiligen Spielzeit Einzelkarten zu erwerben oder zu reservieren. Reservierungen bleiben bis vier Wochen vor der Veranstaltung bestehen.
Der Verkauf der Rollstuhlplätze erfolgt ausschließlich über das ServiceCenter der Güterlsoh Marketing. Der Kauf kann auch telefonisch erfolgen. Versandkosten für die Karten entstehen beim Kauf von Rollstuhl- und Begleitplätzen nicht. Mit Beginn des offiziellen Einzelkartenverkaufs gehen die bis dahin nicht reservierten Plätze in den allgemeinen Verkauf über und sind nicht mehr ausschließlich für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer reserviert. Die Bereitstellung der zwei permanenten Rollstuhlplätze inkl. des benachbarten Platzes für eine Begleitperson bleibt davon unberührt. Sofern die beiden permanenten Rollstuhlplätze nicht im Vorverkauf verkauft wurden, können Karten für diese Plätze auch noch an der Abendkasse erworben werden.
Im Parkett des Theatersaals (Reihe 1–13) ermöglicht eine induktive Höranlage den Empfang des Bühnen- und Orchestergeschehens. Nutzerinnen und Nutzer von Hörsystemen empfangen das Signal automatisch oder können ihr Hörsystem auf „Induktion“ stellen. An der Garderobe können auch Hörhilfen speziell für den Theaterbesuch gegen Pfand ausgeliehen werden.
Nach Vorstellungsbeginn erfolgt kein Einlass. Bei Verlassen des Saals während der Vorstellung ist der Einlass erst in der Pause oder im Rang links möglich.
Ton-, Foto- und Filmaufnahmen während der Aufführungen sind nicht gestattet.
Aus Respekt gegenüber den Künstlerinnen und Künstlern wird darum gebeten, während der Vorstellungen grundsätzlich keine Mobilgeräte zu verwenden.
Der Verzehr von Speisen und Getränken im Theatersaal und in der Studiobühne ist nicht gestattet.